Política de privacidad

En Automall nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. A través de este documento, queremos informarte de forma clara, transparente y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestro sitio web automall.com.py

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: Automall S.A.
Dirección: Ntra. Sra. del Carmen – 001529 Asunción, Paraguay
Teléfono:  0985178469
Dominio del sitio web:  automall.com.py

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información a través de nuestro sitio web:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información técnica del dispositivo y del navegador
Mensajes enviados a través del formulario de contacto
Preferencias de navegación a través de cookies (ver Política de Cookies)

No recopilamos datos especialmente sensibles como información sobre salud, orientación sexual, opiniones políticas o religiosas.

3. ¿Cómo recopilamos tus datos?

Los datos pueden ser recopilados cuando:

Nos contactás a través de formularios del sitio web
Te suscribís a nuestro boletín informativo (newsletter)
Navegás por el sitio y aceptás el uso de cookies
Interactuás con nosotros a través de redes sociales o campañas de marketing digital

4. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
Enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades o promociones (cuando nos diste tu consentimiento)
Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales o contractuales

5. Base legal para el tratamiento

La base legal principal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que nos otorgás al aceptar esta política y al enviarnos tus datos. En algunos casos, también tratamos los datos en base a la ejecución de un contrato, o al cumplimiento de obligaciones legales.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos utilizar servicios de terceros que actúan como encargados de tratamiento, por ejemplo:

Proveedores de alojamiento web
Herramientas de email marketing
Plataformas de analítica web (como Google Analytics)
Formularios y plugins de terceros

Todos estos proveedores actúan bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una relación activa con el usuario. En todo caso, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, manipulaciones o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado, acceso restringido y monitoreo de seguridad.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de tus datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés comunicarte con nosotros al número 0985178469. Te indicaremos los pasos a seguir para validar tu identidad y completar el trámite correspondiente.

10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado y publicado en esta misma sección. La última fecha de actualización será visible al final del documento.

Última actualización: Junio 2025